しない主婦層も多く、むしろ参加しない主婦層こそ企業が活用すべき答えを持っていると当社は確信しています。
ネット上でも店頭でも誰でも簡単にアンケートは実施できます。主婦業も何年かするとアンケートに答えるむなしさ（どうせ一所懸命考えてあげても何も変わらないという）徒労感から、参加することをやめてしまいます。主婦歴も長く、商品やサービスなどの判断力のある本来いちばん参加してほしい主婦ほどこの徒労感が大きく、年々参加しなくなる傾向があります。これはとてももったいないことです。
単純にお金やプレゼントがあればいいと言っているわけではありません。それよりも、主婦は自分の声を伝えたい、そしてそれに応えて店や顧客サービスが改善されたり、向上されることそのものを求めていることを知ってほしいのです。
たとえば予算のないときでも集めた声を公開して、だからこう改善しましたという行動を店頭やネット上で告知していく姿勢を貫いたり、改善につながる答えを提供してくれた人を選んで感謝の意味でプレゼントを送るなど声を大切にする姿勢が伝われば答える側も誠意を持って協力してくれるものです。

アンケート（市場）調査は顧客とのコミュニケーション（販促手段）と考えると様々な広がりが考えられます。
もちろん調査の目的にもよりますが、大抵の場合、サービスの利用度アップ、売上げアップが大前提にあって、こうした調査は行われます。
主婦の市場調査を顧客とのコミュニケーションとして捉えると。調査自体をダイレクトに販促へとつなげることも可能です。
とくに、ネットは他の媒体に較べてこちらが意図した順番で、相当量の情報を文字でも画像でも、目指す相手に伝えることができるのです。もっと具体的に言えば、ＨＰのURLで商品を見せたり、実際に使った人の声を読ませたり、お試しのサンプルを告知したり等々。ウェブページを見てから質問に答えることを上手に質問項目に取り入れることで、調査をしながらおのずと企業や商品のメッセージを伝えることも可能なのです。
今までの紙媒体の調査の認識を捨てて、もっと戦略的に立体的にアンケートを有効活用する時代ではないかと思っています。

<PR>　 主婦のためのコミュニティサイトWism

主婦の集まる掲示板も、マーケティングのヒントを得るツールとなります。